ליווי חברתי
על פי הערכות רק כ 30 אחוז מהפוטנציאל הקיים להתחדשות עירונית בישראל קורם עור וגידים עובר את השלבים השונים ומגיע למסירת מפתח. חלק ניכר מהסיבות לאחוזי ההצלחה הנמוכים נובע מסיבות חברתיות אשר עיקריהן:
1) הסמכה לא תקינה של הנציגות
2) חלוקה לא נכונה של המטלות בין חברי הנציגות
3) העדר פעילות או פעילות לא מתאימה של חלק מהנציגים
4) סכסוכים בתוך הנציגות
5) חוסר ידע של הנציגות בתחומים הרלוונטים
6) חוסר הכרה של שלבי התכנון
7) העדר ניסיון וידע לבחירת בעלי המקצוע בפרויקט
8) חוסר ניסיון בעבודה מסודרת מול הדיירים, היזמים, בעלי המקצוע ואחרים
9) חוסר מודעות לחשיבות התיעוד, המעקב והבקרה
המכלול המורכב הזה לא ניתן להשגה, ללא יועץ חברתי מלווה, בעל הכשרה והסמכה כמגשר, עם ניסיון של שנים רבות ופרוייקטים רבים שליווה והוציאם מן הכוח אל הפועל.
לעיתים היזמים משלבים יועצים חברתיים בפרויקטים, מאד רצוי שהיעוץ החברתי יתחיל עוד לפני שנבחר היזם, ואף לפני בחירת עורך דין, מפקח על הבניה ושמאי, כי היועץ החברתי מנגיש את המידע הרלוונטי לנציגות על מנת שתקבל את ההחלטות ותבחר את הבחירות המיטביות על פי צרכי הנציגות והדיירים.
היועץ החברתי מלווה את כל שלבי הפרויקט מתחילתו ועד מסירת מפתח, אופן ביצוע הליווי החברתי מתבסס על פי רוב על תוכנית הליווי הנקראת "מתווה לעבודה חברתית". מתווה זה מתמקד במתן מענה לדיירים בכלל ולאוכלוסיות רגישות המעורבות ( אוכלוסייה ותיקה, דיירים בודדים, מטופלי רווחה, בעלי מוגבלויות פיזיות, דיור ציבורי) בתהליך בפרט. כמו כן המתווה מפרט את תהליכי שיתוף ציבור לכלל האוכלוסיות על התכנון לטובת תכנון מיטבי למתחם החדש.
היועץ החברתי מסייע לדיירים לבחור נציגויות מוסמכות על פי ההנחיות של הרשות הממשלתית, במידת הצורך יוזם בחירות מחדש לנציגויות, מגשר על פערים בין חברי הנציגות לבין עצמם ומוביל אותם להסכמות מיטביות, משלים את כל הידע החסר לחברי הנציגות, מבהיר לנציגות מראש את שלבי התכנון במונחים המובנים לכל, מסייע בבחירת בעלי מקצוע ומומחים, מסייע בהכנת מסמכי הגדרת דרישות מהם, מקיים פגישות עמם ומסייע בהליך בחירתם, מסייע באינטגרציה בין כל גורמי הפרויקט ועוד
כל פרויקט של התחדשות עיונית מתבסס על 4 אדנים: משפטי, כלכלי, פיקוח בניה, וחברתי, את האדן המשפטי מוביל עורך דין, את האדן הכלכלי מוביל שמאי מוסמך, את הפיקוח על הבניה מבצע מפקח בניה ואת האדן החברתי מוביל יועץ חברתי עדיף שיהיה עתיר ניסיון, ועם הסמכה של מגשר.